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助力攻坚“瓶改管” 成燃先锋在行动(三)

二十二年来,从网格员成长为网格长,从群众到成为一名光荣的共产党员,在成都燃气成华服务中心,她始终投身一线,日夜穿梭在成华区的大街小巷,做事不张扬,始终默默奉献,一步一个脚印,用心诠释着一名“成燃先锋·瓶改管党员突击队”队员党员安全供气、优质服务的宗旨。她叫杨明姝。

自全面开展“瓶改管”工作以来,杨明姝便负责起万年场网格内政策宣讲、实地踏勘、拓展、签约等工作。在中心副主任张汝凌的带领指导下,她每天起早贪黑走街串巷,从早上9点工作到晚上8点左右,连周末都没休息过,不是在开会、电话回复各种问题,就是在现场马不停蹄踏勘、签约等。遇到不讲道理的商户,轻则一顿质问,重则破口大骂。杨明姝说:“现在每个底商客户都不容易,好的政策我们一定要多宣扬,他们的心情我们也要多理解!做工作时时都要想到怎么可以为他们争取到更好的利益,真心为他们着想,将心比心才能推动得更好。”集中高负荷的工作,对即将满50岁瘦瘦小小的她来说,是一个严峻的考验,但她不懈怠不抱怨,永远都以最饱满的精神状态、最耐心温柔的态度对待客户,“真诚奉献、情感暖万家”的风采在她身上展现得淋漓尽致。

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事实上,推进餐饮场所“瓶改管”工作的难点,主要是商户对改造价格、安全问题以及改造期间厨房是否能正常使用等问题有所担忧。因此,从源头上解决商户的顾虑是落实“瓶改管”的关键一步。很多客户她都是一次又一次去拜访,以自己的专业为客户解答所有问题。功夫不负苦心人,她辖区内的很多商业客户都被她的诚意打动,甚至许多客户主动发动周边老板无条件配合她的工作!

在杨明姝的努力下,她负责辖区内的“瓶改管”工作取得了优异成绩,分配173户,目前已完成265户,完成率达  153%,是成华服务中心“瓶改管”工作的第一名!啃最难啃的骨头,接最艰巨的任务,杨明姝时刻将责任扛在肩上,将客户放在心上,将任务指标落实在行动中,展现了一名“成燃先锋·瓶改管党员突击队”队员及基层党员班组长最朴实的底色,为公司不断提升服务质量和客户满意度贡献自己的力量!

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